تمام اصول و رویه های اورینت ایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده برنامه ریزی شده است ، و متعاقبا  خریداران و کاربران وب سایت نیز موظف به رعایت قوانین میباشند .

– در هنگام ورود کاربر به وب سایت برای خرید محصول ،  نام و نام خانوادگی ، آدرس و تلفن خریدار میبایست به صورت کامل و دقیق نوشته شود تا  تمامی مکاتبات و تماس ها و ارسال محصولات  ازاین طریق  انجام پذیرد.

– ورود کاربران و خریداران به وب سایت به معنای آگاهی و پذیرش  کامل از شرایط و مقررات میباشد .

– کاربران و خریدارن وب سایت ، موظف به حفظ  حساب کاربری و رمز عبور خود میباشند و تمام مسئولیت حساب کاربری به عهده کاربران  میباشد.

– تمام مسئولیت مربوط به کیفیت ،قیمت و خدمات محصول  بعهده وب سایت است .

– بعد از خرید محصول توسط خریدار ، فاکتور کالای خریداری شده  به صورت الکترونیکی صادر  و به وی ارسال خواهد شد .

– جهت اطلاع رسانی  از رویدادها ،  شرایط فروش و تبلیغات محصولات ، این امکان وجود دارد که  وب سایت بازار ساعت  از طریق  تلفن و ایمیل به کاربران  پیام ارسال نماید .

– قیمت محصولات  وب سایت در صورت  نوسانات قیمت ارز قابل تغییر خواهد بود.

– خرید محصول  زمانی میباشد  که پرداخت نهایی و تسویه حساب انجام شود و رزرو محصول و یا  ماندن کالا در سبد خرید ، حقی را برای خریداران ایجاد نمیکند ، و به همین علت توصیه میشود  رویه خرید محصولات  بدون وقفه  انجام پذیرد.

– اورینت ایران  مجاز است  بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گذاری اقدام و فروش را  متوقف نماید ، حق قطع فروش  به هر دلیل مانند  اتمام موجودی  برای وب سایت محفوظ است .

– باتوجه به ثبت  اورینت ایران و همچنین  تائیده از طرف اتحادیه صنف ساعت و داشتن اینماد ، هرگونه کپی برداری  و سوء استفاده  از نام ، محتوا ، تصاویر ، گرافیک ، آرم و لوگو ، و ویدئوها  تخلف بوده  و از طریق قانون قابل پیگیری خواهد بود .

روش حمل و تحویل اورینت ایران

با تشکر از خرید  شما   ، فروشگاه  اینترنتی  “اورینت ایران”  برای تسهیل هرچه بیشتر در ارسال کالا  به مشتریان ، شرایط زیر را در نظر گرفته است .

1-ارسال کالا  به تمام نقاط ایران  رایگان میباشد.
2-برای مشتریان  تهران  دو تا سه روز کاری  و برای مشتریان استان ها و شهرهای دیگر  حداکثر تا یک هفته  زمانبندی شده است.
  3- مشتریانی که نیاز به دریافت سریع  کالا و سفارش  خود هستند  میتوانند  پس از خرید محصول در سایت  و انتخاب گزینه  ارسال سریع  کالای خود را در کوتاه ترین زمان  دریافت نمایند . لازم به ذکر است که  هزینه ارسال کالا  در این مورد  به عهده مشتری میباشد .
4- ارسال محصولات به غیر از تهران  از طریق شرکتهای  حمل و نقل رسمی و تایید شده  مانند : پست جمهوری اسلامی ایران ، شرکت تیپاکس  و تی پی جی  و برای  مشتریان تهران  از طریق  پیک شرکت انجام خواهد شد.  
5- ارسال کالا همه روزه  از ساعت 9 لغایت  19 میباشد و در روزهای تعطیل و تعطیلات رسمی  به علت  عدم فعالیت  شرکتهای  حمل و نقل ، امکان ارسال میسر نمیباشد.
6- مشتریانی که علاقه به دریافت  محصول خود  در مجموعه اورینت ایران را دارند  ،  میتوانند  پس از تکمیل فرآیند خرید  به آدرس پستی  سایت مراجعه و کالای خود را  در محل دریافت نمایند.

گارانتی و خدمات پس از فروش

شرایط گارانتی و استفاده از خدمات ، در کارت یا دفترچه گارانتی هر برند مشخص شده است و خریدارن میتوانند با مطالعه آن از شرایط گارانتی محصول خریداری شده مطلع گردند.
باتوجه به اینکه انجام امور گارانتی  توسط مرکز خدمات هر برند  و به صورت جداگانه انجام میشود ، از اینرو  مشتریان عزیز میتوانند  برای  سهولت و تسریع در انجام خدمات به طور مستقیم به آدرس خدمات پس از فروش هر برند  ( در دفترچه و کارت گارانتی مشخص شده است )  مراجعه نمایند .
موارد زیر شامل گارانتی نمیشود :
1-انجام هرگونه تعمیر ،تعویض باطری و بازشدن درب پشت ساعت مچی  توسط مراکز نامعتبر و غیر از خدمات پس از فروش اصلی شرکت هر برند
2-شکستگی شیشه ، قاب و بند
3-آسیب های که بر اثرضربه باشند
4-آتش سوزی و خسارتهای ناشی از حوادث طبیعی
5-نداشتن مهر و تاریخ خرید در کارت گارانتی
6-لوازم مصرفی  ساعت  شامل : باطری و بند
7-آسب به ساعت  بر اثر تماس با  مواد اسیدی و شوینده های قوی

رویه بازگشت و عودت کالا

فروشگاه آنلاین اورینت ایران این تعهد  را به مشتریان می‌دهد که در صورت وجود هرگونه ایراد و نقص فنی در محصولات خریداری شده توسط مشتریان ، امکان بازگرداندن آن‌ها تا هفت روز کاری وجود خواهد داشت. مشتری این امکان را دارد تا ساعت و یا دیگر کالاهای خریداری شده را تست و بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه نقصی آن را گزارش دهد تا بازگرداندن و تعویض احتمالی آن بررسی شود.
ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش 
کنترل و بررسی شده و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. باید توجه داشت که این خدمات شامل آسیب ها یا ایرادات فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شده نمی‌شود
. هنگام بازگرداندن کالا، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شده، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود و در صورتی که کالای برگشتی در وضعیت اولیه خود دریافت نشود ارائه خدمات تعویض ممکن نخواهد بود و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود  
پس از بررسی و تایید نقص  توسط کارشناسان خدمات ، محصول  عودت داده شده و مبلغ آن حداکثر تا 72 ساعت به حساب مشتری برگردانده خواهد شد . بدیهی است  در این مدت  نوسانات  و تغییرات قیمت  باعث کاهش و یا افزایش مبلغ  استردادی نخواهد شد.

پشتیبانی آنلاین

شما میتوانید در صورت وجود هرگونه سوال و یا کسب اطلاعات در مورد برندها و فروش با شماره 09192454066 تماس حاصل نمایید.